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深夜直播间网页版:比丰巢快递柜更不合理的是大学的快递收发点

丰巢快递柜收费引众怒近日,丰巢智能快递柜超时收费引发热议。事情的起因是丰巢快递启动会员制服务,普通用户超过12小时取件将收费,此举引发多个小区丰巢遭业主封巢。近日又被爆出丰巢快递柜不仅要向用户收费,还向快递员收费。用户觉得,自己购买商品也好,还是亲戚朋友给自己寄发的货物也好,在快递发出的时候,已经向快递公司支付过一笔费用(到

丰巢快递柜收费引众怒

近日,丰巢智能快递柜超时收费引发热议。事情的起因是丰巢快递启动会员制服务,普通用户超过12小时取件将收费,此举引发多个小区丰巢遭业主封巢。近日又被爆出丰巢快递柜不仅要向用户收费,还向快递员收费。

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用户觉得,自己购买商品也好,还是亲戚朋友给自己寄发的货物也好,在快递发出的时候,已经向快递公司支付过一笔费用(到付件的话也是需要用户支付费用,在此合并在一起讨论),在拿快递的时候再次支付一笔费用,让大家觉得不满。

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此举还引发了用户对于快递运营商的不满,用户付费之后,理应享受相应的服务,快递公司有责任提供送货上门服务。而快递员未经用户允许,私自将快递放在快递柜的行为是不合理的,没有完成快递方应尽的服务责任。

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大学生收发快递存在更严重的问题

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大学生是一个十分有购买力的群体,他们是每年双十一、六一八大促的消费主力军之一。然而,很多大学生却并不能享受到应有的快递服务,甚至还比不上本次引发热议的丰巢快递柜。

丰巢快递柜一般是放在小区里面,一栋楼一般会配备一个,用户需要取快递的时候,只需要下楼打开快递柜,拿走就好了。这原本是一个平衡,不过被丰巢收费事件打破了。

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而在一般的大学校园里面,一般是学校会集中一个地方让快递存放在这里,学生抽空去取。

但大学的面积一般都挺大的,如果宿舍离快递点比较远的话,需要步行很久去取快递。而且大学快递营业点一般都会明确表示,不会提供配送服务。

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如果有极端情况,某些品牌的快递在学校没有快递营业点,通常需要学生步行到校外的某个地方去取快递。快递员也有理由,说是学校不让进。可笑的是外卖却能将外卖送到宿舍楼下。为啥呢?因为外卖如果不送到宿舍楼下,学生就会选择去学校的食堂吃饭,尽管食堂的口味不如外卖。

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而快递员敢堂而皇之地拒绝配送,完全是因为学生群体没得选择。另一个原因是学生团体相对较为心软善良,觉得自己没有配送不至于大动干戈,忍气吞声也就过去了。

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校园快递矛盾的解决办法

校园收发快递的矛盾其实挺严重的,但是学生群体较为单纯善良,几乎很少主动争取更方便的服务。

笔者目前是重庆某大学的大学生,我校的情况就是上述情况,只有一个集中的快递收发点,某些宿舍离快递营业点特别远(我自己离最远的顺丰快递,拿快递来回需要步行30分钟)以我校为例,我觉得可以考虑以下几个解决矛盾的办法。

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与校园的物业公司合作,引进类似丰巢快递柜的做法。实际上,作为学生的我,是十分羡慕丰巢快递柜这种做法的。具体就是将丰巢快递柜设置在宿舍楼下,要做到这一点,需要学校物业公司、学校、快递柜服务提供商三方合作。而一般的宿舍楼下都有值班阿姨。值班阿姨可以兼职快递柜管理员。一来可以增加阿姨的收入;二来可以方便学生收取快递;三来学校和物业公司可以增加收入。将快递点设置在食堂附近。学生下课之后,大多数同学都会选择去食堂就餐。学生用餐之后,可以就近地拿快递。这样学生群体不必单独花费时间去拿快递。

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